Política de Privacidade 7gane – Seus Dados São Seus

Aqui você entende exatamente quais dados a 7gane coleta, por que coleta, como protege e quais são os seus direitos como titular dessas informações — tudo em conformidade com a LGPD.

Última atualização: 1º de janeiro de 2026

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LGPD em Dia

A 7gane opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são tratados com finalidades específicas, legítimas e informadas.

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Criptografia SSL 256-bit

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 7gane é criptografada com o mesmo padrão usado pelos maiores bancos brasileiros — Nubank, Itaú, Bradesco.

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Zero Venda de Dados

A 7gane não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Ponto. Suas informações são usadas exclusivamente para operar a plataforma.

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Seus Direitos Garantidos

Acesso, correção, portabilidade, exclusão — você pode exercer todos os direitos previstos na LGPD a qualquer momento pelo suporte da 7gane, sem burocracia.

Sobre este documento: Esta Política de Privacidade descreve como a 7gane coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais. Ela complementa os Termos e Condições e deve ser lida em conjunto. Ao criar uma conta na 7gane, você declara ter lido e compreendido esta política.

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Quem Somos — O Controlador dos Seus Dados

O controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma é a 7gane Gaming Ltd., operadora do site https://7gane.click e de todos os seus subdomínios e canais oficiais.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a 7gane é a entidade que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma. Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser direcionadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), cujas informações de contato constam na seção 13 desta política.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços da 7gane, incluindo apostas esportivas, cassino online, crash games, promoções e qualquer outro recurso disponibilizado na plataforma.


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Dados que Coletamos

A 7gane coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo de como você interage com a plataforma. Abaixo, detalhamos cada categoria:

Dados de identificação e cadastro:

  • Nome completo;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Data de nascimento;
  • Endereço completo com CEP;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular.

Dados financeiros:

  • Chave Pix utilizada para depósitos e saques;
  • Dados de cartão de crédito ou débito (apenas os últimos quatro dígitos e bandeira são armazenados — os dados completos do cartão são processados por intermediários PCI-DSS certificados);
  • Histórico de transações (depósitos, saques, apostas realizadas);
  • Dados de contas em carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago, quando utilizadas como método de pagamento.

Dados de uso da plataforma:

  • Endereço de IP e geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas, horários de acesso e duração das sessões;
  • Apostas realizadas, jogos de cassino acessados e padrões de uso;
  • Logs de erros e eventos técnicos.

Dados de verificação de identidade:

  • Cópia de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência;
  • Selfie para validação biométrica, quando solicitada.
Nota: A 7gane coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não coletamos informações sensíveis como dados de saúde, orientação sexual, opiniões políticas ou dados biométricos além dos necessários para verificação de identidade regulatória.

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Como Usamos seus Dados

Cada dado coletado pela 7gane tem uma finalidade específica e legítima. Veja o que fazemos com suas informações:

1
Operação da Conta

Criar e gerenciar seu cadastro, autenticar seu acesso, processar depósitos e saques via Pix, boleto, cartão, PicPay ou Mercado Pago.

2
Verificação e Conformidade

Confirmar sua identidade, verificar a maioridade (18+), cumprir obrigações regulatórias e prevenir fraude, lavagem de dinheiro e multi-accounting.

3
Segurança da Plataforma

Detectar acessos não autorizados, monitorar atividades suspeitas, proteger a integridade das apostas e dos jogos de cassino.

4
Suporte ao Usuário

Responder dúvidas e reclamações, resolver disputas sobre apostas ou transações e oferecer suporte técnico personalizado em português.

5
Jogo Responsável

Monitorar padrões de uso para identificar sinais de jogo problemático e oferecer ferramentas de autocontrole quando apropriado.

6
Comunicações (com seu consentimento)

Enviar notificações sobre promoções, odds especiais no Brasileirão, UFC e outros eventos — apenas se você optou por receber esse tipo de comunicação.


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Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A 7gane trata seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD. Para cada finalidade, aplicamos a base legal mais adequada:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para criar e operar sua conta, processar transações financeiras e fornecer os serviços contratados ao se cadastrar;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e comunicações a autoridades competentes quando exigido por lei;
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análises estatísticas agregadas para melhoria dos serviços e monitoramento de jogo responsável;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e promoções — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da conta ou pelo suporte.
Seu consentimento: Ao criar uma conta na 7gane, você fornece consentimento para o tratamento de dados nas hipóteses que o exigem. Para o envio de comunicações promocionais, o consentimento é sempre explícito e pode ser revogado sem qualquer prejuízo ao funcionamento da sua conta.

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Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7gane não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. O compartilhamento acontece apenas nas situações estritamente necessárias abaixo:

  • Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão, gateways de Pix, PicPay e Mercado Pago — necessários para processar seus depósitos e saques em Reais. Esses parceiros operam sob contratos de confidencialidade e somente recebem os dados mínimos necessários para cada transação;
  • Provedores de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC (Know Your Customer) utilizadas para validar documentos e prevenir fraudes;
  • Provedores de jogos de cassino: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft recebem dados mínimos de sessão para operar os jogos. Esses provedores são certificados e não têm acesso a seus dados financeiros completos;
  • Provedores de infraestrutura tecnológica: servidores em nuvem, CDN e serviços de monitoramento técnico utilizados para manter a plataforma estável e segura;
  • Autoridades públicas e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial — como comunicações ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) em casos previstos pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro.

Em todos os casos de compartilhamento, a 7gane exige que os parceiros adotem medidas de segurança equivalentes às nossas e não utilizem os dados para finalidades além das contratadas.


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Armazenamento e Segurança dos Dados

A 7gane adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores utiliza TLS 1.3 com criptografia de 256 bits;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com AES-256;
  • Acesso por privilégio mínimo: apenas membros da equipe com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, mediante autenticação multifator;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de atividades anômalas operam 24 horas por dia;
  • Auditorias regulares: a infraestrutura de segurança é auditada periodicamente por equipes internas e consultores externos;
  • Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, a 7gane notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados nos prazos previstos pela LGPD.

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção, conforme os padrões da LGPD.


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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 7gane utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar sua experiência e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o uso do site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento exibido no primeiro acesso à plataforma. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades, mas não impedirá o uso básico do site.


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Retenção de Dados — Por Quanto Tempo Guardamos

A 7gane retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados de transações financeiras: retidos por 10 anos após a transação, conforme exigido pela legislação financeira e tributária brasileira;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta, em atendimento às obrigações da Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
  • Registros de apostas e sessões de jogo: retidos por 5 anos para fins de auditoria, resolução de disputas e conformidade regulatória;
  • Dados de comunicação (suporte): retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura, de modo que não possam ser associados a um indivíduo específico.


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Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 7gane está comprometida a respeitar e facilitar. Veja abaixo o que você pode solicitar a qualquer momento:

Direito O que significa Como exercer
Acesso Art. 18, I Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você. Via suporte — chat ou e-mail. Respondemos em até 15 dias.
Correção Art. 18, III Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (ex: endereço, celular). Direto nas configurações de conta ou pelo suporte.
Anonimização ou Exclusão Art. 18, IV Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD. Via e-mail para privacidade@7gane.click com assunto "Exclusão de Dados".
Portabilidade Art. 18, V Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço. Solicitação formal pelo e-mail de privacidade — prazo de 30 dias.
Revogação de Consentimento Art. 18, IX Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa hipótese (ex: marketing). Configurações de conta ou pedido ao suporte — efeito imediato.
Informação sobre Compartilhamento Art. 18, VII Saber com quais entidades públicas ou privadas a 7gane compartilhou seus dados. Solicitação pelo suporte — respondemos em até 15 dias.
Oposição Art. 18, II Opor-se a tratamentos de dados realizados com base em legítimo interesse quando entender que houve descumprimento da LGPD. Solicitação formal ao DPO — ver seção 13 desta política.
Prazo de resposta: A 7gane se compromete a responder todas as solicitações de direitos de titulares em até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação devidamente identificada. Em casos de alta complexidade, esse prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com comunicação prévia ao solicitante.

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Menores de Idade

A 7gane é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade.

Durante o processo de cadastro, solicitamos a data de nascimento e o CPF do usuário. Em casos onde há suspeita de que um menor possa ter acessado a plataforma, aplicamos medidas adicionais de verificação de identidade, incluindo solicitação de documento com foto.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor criou uma conta na 7gane, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@7gane.click. A conta será suspensa e quaisquer dados serão eliminados após a confirmação da situação.

A 7gane também recomenda o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais e navegadores para limitar o acesso de menores a sites de apostas e jogos.


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Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos parceiros técnicos da 7gane — como provedores de infraestrutura em nuvem e provedores de jogos de cassino — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorre, a 7gane garante que tais transferências seguem as regras previstas no Capítulo V da LGPD, adotando uma das seguintes salvaguardas:

  • Transferência para países com nível de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD;
  • Cláusulas contratuais padrão que obrigam o destinatário a adotar medidas de segurança equivalentes às exigidas pela LGPD brasileira;
  • Certificações internacionais de segurança como ISO 27001 e SOC 2 Type II mantidas pelos parceiros.

Você pode solicitar informações detalhadas sobre transferências internacionais específicas entrando em contato com nosso DPO (ver seção 13).


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Alterações nesta Política de Privacidade

A 7gane pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação brasileira aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor. Para alterações de menor impacto, a data de atualização exibida no topo desta página será alterada e uma notificação será exibida no painel da sua conta.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência de qualquer alteração constituirá aceitação das mudanças realizadas. Se não concordar com as alterações, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência.


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Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com a 7gane:

  • Suporte geral: chat ao vivo 24h na plataforma (após login) ou e-mail suporte@7gane.click;
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@7gane.click — para solicitações formais de direitos de titulares, reclamações relacionadas à LGPD e questões de conformidade;
  • Central de ajuda: Perguntas Frequentes;
  • Jogo responsável: Central de Jogo Responsável.

Se após contatar a 7gane você entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você pode registrar uma reclamação junto à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Comprometimento com a resposta: Respondemos todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias corridos. Para solicitações de exclusão de dados que envolvam verificação adicional de identidade, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias com aviso prévio.

Privacidade na Prática na 7gane

Além das regras, veja como a 7gane aplica a proteção de dados no dia a dia da plataforma.

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Pagamentos sem Exposição de Dados

Ao depositar via Pix, cartão ou PicPay, seus dados financeiros completos nunca passam pelos servidores da 7gane — são processados diretamente por gateways PCI-DSS certificados. Armazenamos apenas os dados mínimos necessários para o histórico de transações.

🔑
Autenticação em Dois Fatores

A 7gane oferece autenticação em dois fatores (2FA) para todas as contas. Com o 2FA ativo, mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o segundo fator de verificação no seu celular.

📧
Controle Total sobre Comunicações

Você decide o que quer receber: notificações de apostas, alertas de odds especiais no Brasileirão, promoções de cassino ou nada disso. O opt-out é simples — um clique nas configurações e as comunicações de marketing param imediatamente.

🗑️
Direito à Exclusão Facilitado

Quer que seus dados sejam eliminados? O processo na 7gane é direto: envie um e-mail para privacidade@7gane.click e sua solicitação será processada em até 15 dias. Dados sujeitos a obrigações legais de retenção são tratados separadamente e explicados com transparência.

👁️
Acesso ao Histórico Completo

No painel da sua conta, você pode visualizar todo o histórico de transações, apostas realizadas e sessões de jogo. Transparência total sobre o que a 7gane sabe sobre o seu uso da plataforma — sem dados escondidos.

🚨
Notificação em Caso de Incidente

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 7gane notifica a ANPD e os usuários afetados nos prazos previstos pela LGPD — sem esconder situações que possam impactar sua privacidade ou segurança financeira.

Por que a privacidade é prioridade na 7gane

Num mercado de apostas e cassino online, seus dados pessoais são especialmente sensíveis. Não é só o nome e o e-mail — é o CPF, o celular, o histórico de transações via Pix, os padrões de apostas no Brasileirão e nas lutas do UFC, os horários em que você joga. A 7gane entende que a confiança do usuário depende diretamente de como tratamos essas informações, e é por isso que a privacidade não é um assunto relegado a um documento de rodapé.

A LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados, promulgada em 2018 e em vigor desde 2020 — foi um marco para a proteção de dados pessoais no Brasil. Ela estabelece direitos claros para os titulares, obrigações para as empresas e um órgão regulador, a ANPD, com poder de fiscalização e aplicação de sanções. A 7gane implementou suas práticas de privacidade com base direta nos princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

Na prática, isso significa que cada tipo de dado coletado tem uma razão de ser. Precisamos do seu CPF para verificar identidade e cumprir obrigações regulatórias — não para vender para terceiros. Precisamos da sua chave Pix para processar saques em menos de 3 minutos para o seu Nubank, Itaú, Bradesco ou qualquer outro banco — não para rastrear sua conta bancária. Precisamos do histórico das suas apostas para resolver disputas e cumprir obrigações legais — não para construir perfis comerciais.

A segurança técnica acompanha essa postura. Criptografia TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso, acesso por privilégio mínimo para funcionários, autenticação multifator obrigatória para acesso a sistemas que contêm dados de usuários, monitoramento contínuo e auditorias periódicas. Isso não é marketing — é infraestrutura real que protege suas informações contra as ameaças que existem no ambiente digital de hoje.

Para quem aposta com frequência no Brasileirão Série A, acompanha os cards do UFC ou joga nos slots e cassino ao vivo da 7gane, saber que seus dados financeiros não estão expostos é fundamental. Os pagamentos via Pix, cartão de crédito, PicPay e Mercado Pago passam por gateways certificados PCI-DSS — a 7gane nunca armazena os dados completos do cartão. O histórico de transações em Reais fica disponível para você no painel da conta, mas não é compartilhado com terceiros além dos casos previstos nesta política.

Seus direitos como titular são reais e exercíveis. Quer saber quais dados temos sobre você? Solicite acesso. Mudou de endereço ou celular? Corrija direto nas configurações. Quer que a gente delete tudo? Envie um e-mail para privacidade@7gane.click e o processo começa em 24 horas. Não quer mais receber comunicações sobre promoções de apostas ou cassino? Um clique nas configurações e você sai de todas as listas de marketing imediatamente, sem qualquer impacto no funcionamento da sua conta.

Em caso de incidente de segurança — algo que a 7gane trabalha ativamente para evitar, mas não pode garantir eliminação total do risco em qualquer ambiente digital — notificaremos a ANPD e os usuários afetados dentro dos prazos legais, com clareza sobre o que aconteceu, quais dados foram afetados e quais medidas foram tomadas. Transparência em situações difíceis é o que diferencia quem tem política de privacidade real de quem tem apenas um documento para inglês ver.

Por fim: esta política é um documento vivo. O mercado de apostas no Brasil está se regulamentando, a LGPD está em evolução constante e as práticas tecnológicas mudam. A 7gane se compromete a manter esta política atualizada e a comunicar proativamente qualquer mudança relevante antes que ela entre em vigor. Se você tiver dúvidas sobre qualquer aspecto do tratamento dos seus dados, a equipe de privacidade está disponível pelo e-mail privacidade@7gane.click e o suporte geral funciona 24 horas pelo chat da plataforma.

Dúvidas sobre Privacidade na 7gane

As perguntas mais comuns sobre como tratamos seus dados pessoais.

Não. A 7gane não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais estritamente necessários — como gateways de pagamento Pix, processadores de cartão e provedores de jogos de cassino — e sempre com base em contratos que proíbem o uso para outras finalidades. Para mais detalhes, consulte a seção 5 desta política.

Envie um e-mail para privacidade@7gane.click com o assunto "Exclusão de Dados" e o CPF cadastrado na sua conta. Você receberá uma confirmação em até 24 horas e o processo será concluído em até 15 dias corridos. Importante: alguns dados financeiros precisam ser mantidos por prazos legais específicos (como registros de transações por 10 anos), mas nesses casos você será informado sobre o que pode ser eliminado imediatamente e o que precisa ser retido por obrigação legal.

Não. Os dados completos do cartão de crédito ou débito (número, CVV, data de validade) são processados diretamente pelo gateway de pagamento PCI-DSS certificado e nunca trafegam pelos servidores da 7gane. A plataforma armazena apenas os últimos quatro dígitos e a bandeira do cartão para exibição no histórico de transações. O mesmo princípio se aplica aos dados das carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner de consentimento exibido no primeiro acesso. Cookies essenciais (autenticação, segurança) não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Cookies analíticos e de marketing podem ser desativados sem impacto nas funcionalidades principais — apostas, cassino, depósitos e saques continuam funcionando normalmente. A desativação pode afetar pequenas funcionalidades de personalização da interface.

A 7gane compartilha dados com autoridades públicas apenas quando exigido por lei ou por determinação judicial. Isso inclui comunicações ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) em casos suspeitos de lavagem de dinheiro previstos pela Lei nº 9.613/1998, e resposta a requisições judiciais legítimas. Não compartilhamos dados com órgãos governamentais de forma proativa ou por iniciativa própria fora dos casos previstos em lei.

Após o encerramento da conta, seus dados de identificação e preferências são anonimizados ou eliminados. Dados financeiros (histórico de transações, saques via Pix) são retidos por 10 anos conforme exigido pela legislação tributária e financeira brasileira. Dados de verificação de identidade (KYC) são mantidos por até 5 anos conforme a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro. Você será informado sobre todos os prazos de retenção ao solicitar o encerramento da conta.

Seus Dados Protegidos. Sua Aposta, Sua Escolha.

Agora que você conhece como a 7gane protege sua privacidade, crie sua conta, deposite via Pix a partir de R$ 20,00 e aproveite apostas no Brasileirão, no UFC e em mais de 30 esportes com total segurança.

⚠️ 18+ · Jogue com responsabilidade · Jogo Responsável · Termos e Condições

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