Termos e Condições da 7gane – Regras Claras para Você

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o uso de todos os serviços oferecidos pela 7gane por meio do site https://7gane.click e de qualquer outro canal oficial da plataforma. Ao acessar o site, criar uma conta, realizar depósitos ou participar de qualquer atividade disponível, você concorda integralmente com estes Termos.

A 7gane se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação da versão atualizada no site. Caso não concorde com as alterações, você deverá encerrar sua conta antes da data de vigência da nova versão.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação automática dos novos termos. Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado.

Para criar uma conta na 7gane e utilizar qualquer serviço da plataforma, você deve atender a todos os requisitos abaixo:

• Ter 18 anos ou mais completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido;
• Não ter sido previamente banido ou excluído da plataforma;
• Não ser funcionário, familiar direto de funcionário ou parceiro comercial da 7gane;
• Agir em nome próprio — contas criadas em nome de terceiros são estritamente proibidas.

A 7gane poderá solicitar, a qualquer momento, documentação para verificar sua identidade — incluindo cópia de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e comprovante de CPF. A recusa em fornecer a documentação solicitada pode resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta.

Cada usuário é responsável pela manutenção da segurança de seu login e senha. A 7gane recomenda o uso de senhas fortes (combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais) e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações de segurança.

Você é o único responsável por todas as atividades realizadas na sua conta. Caso suspeite de acesso não autorizado, altere sua senha imediatamente e entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@7gane.click.

A 7gane não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento de dados de acesso, uso de dispositivos públicos ou redes Wi-Fi inseguras para acessar a plataforma.

• É obrigatório manter os dados cadastrais atualizados — especialmente e-mail, celular e endereço;
• O nome completo informado no cadastro deve corresponder exatamente ao titular dos métodos de pagamento utilizados;
• Transações realizadas por terceiros em nome do titular da conta são proibidas.

A 7gane opera exclusivamente em Reais (BRL) e aceita os seguintes métodos de pagamento, todos 100% brasileiros:

• Pix — depósito e saque instantâneos, disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
• Boleto bancário — compensação em até 3 dias úteis após o pagamento;
• Cartão de crédito e débito — das principais bandeiras aceitas no Brasil;
• PicPay e Mercado Pago — carteiras digitais brasileiras;
• Transferência TED — para bancos como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

O depósito mínimo é de R$ 20,00. O saque mínimo é de R$ 30,00. Saques via Pix são processados em menos de 3 minutos após a solicitação. Outros métodos podem ter prazos distintos conforme a instituição financeira.

A 7gane não cobra taxas sobre depósitos ou saques. Eventuais tarifas cobradas pela instituição financeira do usuário são de responsabilidade exclusiva do usuário. O saldo de bônus não é sacável diretamente — consulte as condições específicas de cada promoção na seção 7 destes Termos.

A 7gane oferece apostas esportivas em mais de 30 modalidades, incluindo futebol (Brasileirão Série A, Série B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sudamericana, Premier League, Champions League e demais ligas), MMA e UFC, vôlei (Superliga e Liga das Nações), basquete (NBB e NBA), tênis (ATP, WTA e Grand Slams), e-sports e outros.

• O valor mínimo por aposta simples é de R$ 1,00;
• Apostas múltiplas (acumuladores) permitem a combinação de 2 a 20 seleções;
• Todas as apostas são confirmadas pelo sistema no momento do clique — o usuário é responsável por verificar a seleção antes de confirmar;
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas, salvo nos casos previstos na política de cash-out;
• Odds podem ser alteradas até o momento da confirmação da aposta.

Em caso de cancelamento de um evento por motivo de força maior (condições climáticas extremas, suspensão oficial da competição, etc.), as apostas no evento são canceladas e os valores apostados devolvidos integralmente ao saldo. Em apostas múltiplas, a seleção cancelada é removida do bilhete e as demais permanecem válidas.

A 7gane se reserva o direito de suspender apostas, anular resultados ou corrigir erros evidentes de odds (odds manifestamente erradas por falha técnica). Nesses casos, as apostas afetadas serão canceladas e os valores devolvidos.

A 7gane disponibiliza um catálogo com mais de 3.000 jogos de cassino fornecidos por provedores certificados, incluindo slots, cassino ao vivo (roleta, blackjack, baccarat e game shows), crash games e outros formatos. Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes como eCOGRA e GLI.

• Os RTPs (Retornos ao Jogador) de cada jogo são publicados de forma transparente na plataforma;
• O resultado de cada rodada é independente das rodadas anteriores — não existe "sequência" ou padrão previsível;
• A 7gane não tem qualquer controle sobre os resultados individuais dos jogos fornecidos por terceiros;
• Limites de aposta mínima e máxima variam por jogo e estão especificados em cada título.

Jogos de cassino ao vivo com dealers reais são transmitidos por estúdios certificados. Eventuais falhas técnicas de transmissão que impossibilitem a conclusão de uma rodada resultarão na devolução do valor apostado naquela rodada específica.

A 7gane oferece diversas promoções para novos e atuais usuários. Cada promoção possui condições específicas de elegibilidade, rollover (requisito de apostas), odds mínimas e prazo de validade, detalhadas na página de cada oferta.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• O bônus de boas-vindas está disponível apenas para novos cadastros, em seu primeiro depósito qualificador;
• Bônus não são sacáveis antes do cumprimento do requisito de rollover estabelecido;
• O rollover padrão é de 5x o valor do bônus em apostas com odds mínimas de 1,50, salvo indicação contrária na promoção;
• Apostas canceladas, anuladas ou com resultado de empate não contam para o cumprimento do rollover;
• A 7gane reserva-se o direito de cancelar bônus em casos de abuso, tentativa de arbitragem ou uso de estratégias que violem o espírito da promoção;
• Cada usuário tem direito a um único bônus de boas-vindas, vinculado ao CPF e aos dados de pagamento cadastrados.

O uso da plataforma 7gane pressupõe comportamento ético e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Uso de bots, scripts automáticos, softwares de manipulação ou qualquer recurso técnico para obter vantagem indevida;
• Criação de múltiplas contas (multi-accounting) para acumulação de bônus;
• Lavagem de dinheiro, uso da plataforma para movimentação de recursos de origem ilícita ou qualquer atividade financeira fraudulenta;
• Compartilhamento de conta com terceiros ou cessão de acesso mediante pagamento;
• Exploração de erros técnicos ou falhas de odds de forma intencional e sistemática;
• Apostas combinadas entre contas de uma mesma pessoa ou grupo (match-fixing);
• Uso de VPN ou outros recursos para mascarar localização e burlar restrições geográficas.

A identificação de qualquer das condutas acima resultará no encerramento imediato da conta, bloqueio do saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes conforme legislação brasileira vigente.

A 7gane acredita que jogar deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de pressão financeira ou emocional. Por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas de jogo responsável diretamente na plataforma:

• Limites de depósito — configure valores máximos diários, semanais ou mensais;
• Controle de sessão — defina o tempo máximo de uso por dia;
• Autoexclusão temporária — pause sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente — encerre definitivamente sua conta a qualquer momento;
• Opt-out de promoções — desative o recebimento de comunicações sobre bônus.

A plataforma é exclusivamente para maiores de 18 anos. A 7gane utiliza mecanismos de verificação de idade e documentação para coibir o acesso de menores. Se você conhece alguém com problemas relacionados ao jogo, acesse nossa página de Jogo Responsável para informações de apoio.

A coleta, uso e armazenamento de dados pessoais dos usuários da 7gane são regidos pela nossa Política de Privacidade — disponível em 7gane.click/privacy-policy — e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Verificação de identidade e prevenção à fraude;
• Processamento de transações financeiras (depósitos e saques);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Envio de comunicações sobre sua conta (extrato, confirmações de apostas e alertas de segurança);
• Envio de comunicações promocionais, se você optou por recebê-las.

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros sem seu consentimento expresso, exceto quando exigido por lei ou por determinação judicial. Você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento através do suporte.

A 7gane emprega todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, estável e segura. Contudo, não podemos garantir disponibilidade ininterrupta do serviço. Em casos de manutenção programada, falhas técnicas, ataques cibernéticos ou eventos de força maior, o serviço pode ser temporariamente interrompido.

A 7gane não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de interrupções de serviço causadas por terceiros (provedores de internet, bancos, processadores de pagamento);
• Perdas resultantes de acesso não autorizado à conta do usuário por negligência do próprio usuário;
• Decisões de aposta tomadas com base em informações obtidas fora da plataforma;
• Variações nas odds entre o momento da seleção e a confirmação da aposta, quando ocorridas dentro dos parâmetros normais de mercado.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 7gane perante um único usuário excederá o valor total depositado por esse usuário nos 12 meses anteriores ao evento gerador da reclamação.

Você pode encerrar sua conta na 7gane a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, através das configurações de conta ou entrando em contato com o suporte. O saldo disponível (excluído saldo de bônus ainda não convertido) será devolvido via Pix após a conclusão do processo de verificação.

A 7gane pode encerrar ou suspender uma conta nas seguintes situações:

• Violação de qualquer item destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Tentativa de manipulação do sistema ou exploração de vulnerabilidades;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, quaisquer saldos de bônus são cancelados imediatamente. O saldo real (dinheiro depositado que não seja proveniente de bônus) poderá ser retido temporariamente durante investigação e devolvido caso não haja constatação de fraude.

A 7gane pode atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou em nossas práticas operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado pelo usuário com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor.

A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos que você revise os Termos periodicamente. O uso continuado da plataforma após a data de vigência de qualquer alteração constituirá aceitação das mudanças realizadas.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente da interpretação ou execução destes Termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A 7gane opera em conformidade com a legislação brasileira em vigor aplicável às plataformas de apostas esportivas e entretenimento online, incluindo a Lei nº 13.756/2018 e suas regulamentações posteriores, bem como com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Antes de recorrer ao judiciário, encorajamos os usuários a tentar resolver qualquer disputa diretamente com nossa equipe de suporte, que possui autoridade para analisar e resolver reclamações de forma ágil e justa.

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da 7gane:

• Chat ao vivo: disponível 24h na plataforma após login, com atendimento em português por pessoas reais;
• E-mail: suporte@7gane.click — tempo médio de resposta inferior a 2 horas;
• Central de ajuda: Perguntas Frequentes com respostas para as dúvidas mais comuns;
• Jogo responsável: Central de Jogo Responsável com ferramentas de autocontrole e informações de apoio.